努力只能及格,拼命才会优秀
电商设计
做电商设计只有充分了解需求,根据需求想创意、定风格,才能使设计更有方向和针对性,也让“美”变的理性,变的具有商业价值。当然若想做好这一切,我们除了要有设计思维,还应具备营销思维和商业意识,总之就是要有更加全面的整合思考,能从各个维度理清需求。而关于需求体现在六个方面。
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了解需求的第一步就是要弄明白需求方是谁?是平台需求还是店铺需求?这 2 类虽然都是做创意设计,但因服务对象不同而导致思考角度、设计体量、视觉侧重都不相同。
平台需求
平台是指像淘宝、京东、拼多多这样的出售各类产品的电商 App,它的特点是包含的类目多、品牌多、产品多,相关主题活动也是涉及到各种会场和产品,而每次活动需要的设计体量也非常庞大,往往一个主会场下会有多个分会场,每个分会场又链接了各种促销专区。因此设计师每次要做的都不止一个页面,这样在设计时要有更加宏观的全局思维和更加紧密的团队协作,要事先考虑各类页面的整合和规范,特别在设计主视觉时不能过于个性,要注重设计的延展性及普适性。
店铺需求
店铺一般卖的都是单一类目、单一品牌下的少量产品,每次主题活动都会作为平台页面的承接页而存在,总体说就是平台引流量、而店铺做承接。
这样店铺的设计体量不会太大,常见就是店铺首页、详情页以及各种位置的引流 Banner,其中活动的核心视觉只有首页,这样设计的灵活性大大增加,对于单一的页面呈现,就不需要像平台那样考虑各类页面的联动和延展,视觉表现会更加开放,更强调品牌个性和差异,也更讲究用独特创意和场景氛围来吸引买家注意。
品牌调性
现在都在强调品牌人格化,其实就是赋予品牌形象、个性和内涵,塑造品牌调性,使品牌在用户心智中不再模糊抽象,用丰富人格来唤起用户的情绪,拉近彼此距离,从而提升认知度和信任感。而我们在设计前应该先了解相应品牌的调性,其实就是在了解品牌性格,要让最终的视觉调性和品牌调性相一致。
目标用户
目标用户是指这个需求所针对的目标人群,说直白点就是做出来的设计到底给谁看?我们只有清楚相关活动、产品的用户画像,才会知道怎样的创意和风格可以打动他们,从而引起他们的兴趣和共鸣,这样就大大缩小了前期的思考范围。
如何创建用户画像呢?一般早期在用户基数不大时,会通过市场分析、用户调研等方式定性推导出需求画像,而后期当用户基数达到一定规模时,则要通过实际的数据反馈进行定量验证,这样不断迭代才能让用户的画像越来越精确。
那用户画像都包括哪些分析维度呢?其实很多,而且不同行业不同领域也有很大不同。对电商而言,常见的分析维度有性别、年龄、婚姻、地域、学历、职业、消费特征和兴趣偏好,另外基于这些内容还要形成一段形象化描述,让已知的用户模型更加形象和清晰。
商业目的
作为商业设计师,我们要做的不仅仅是“好看”的设计,关键还要“好用”,这个“好用”就是要确保设计能解决某些商业问题,从而帮助需求方达成各种商业目的,这样才算是有价值的设计。
因此动手前就要弄明白本次设计的商业目的是什么?当然电商的最终目的都是卖货,但直接目的却会根据设计内容的不同而不同:
⦁如果是做内容营销,那设计可能是为了品牌推广;
⦁如果是直通车或钻展,那设计则为了用户点击和转化;
⦁而如果是专题页,那设计就是宣传活动和促销;
⦁如果是详情页,那设计则为了让用户了解产品。
展示情况
展示情况就是要我们去了解画面所在场景的相关情形,这是非常重要但又很容易忽视的一点,很多人会简单的认为做好设计本身就行了,殊不知最终的呈现环境也会对视觉效果产生直接影响,我们只有先摸清展示场景的各种情况,才能使前期的思考更加全面,正所谓“知此知彼,百战百胜”。单独看和在淘宝首页看就有很大不同,其中主要的影响因素包括展示平台、展示位置和展示大小 3 方面。
展示平台
首先要看画面的最终呈现是在哪个平台?因为用户群的不同会导致平台调性也各有不同,我们需确保画面风格尽量不和平台调性差异太大,不然很难引起平台用户的共鸣。
展示位置
其实就是要了解画面最终是在平台的哪里呈现?特别在做引流图时,位置因素尤其重要,因为引流图往往都是尺寸不大的 Banner,无法像专题页、详情页那样布满屏幕,因此往往会和其他设计同存于一个版面之中,这样画面就会相互影响,我们要做的则是根据实际位置“因地制宜”,只有一开始就将最终的展示效果考虑进去,设计才不易走弯路,千万不要只考虑画面本身而忽略版面的整体展现。
展示大小
最后我们还要知道画面展示位置的实际面积有多大?对于手机端视觉,这是所有设计都要考虑的一点,属于基础要求但非常关键。
文案内容
设计师一定要具备读懂文案的意识和能力,只有读懂文案背后的商业逻辑,才能将核心诉求点转换为用户都喜闻乐见的设计语言,毕竟将文案可视化才是设计最直接的需求,如果连文字呈现都不到位,那前面说的品牌调性、用户画像、商业目的这些间接需求更是无从谈起。
一般通读文案需要明确当中的 3 点信息:主题、层级和主次。
主题并不单指主标题,而是整篇文案想表达的核心,可能是关于品牌理念、产品卖点、也可能是渲染节日氛围、促销力度等等,主题会反映内容的主诉求,而设计正是在此基础上进行的创意表现。
层级和主次则是在梳理文案的逻辑关系,事先需明确哪些内容是要合并或区隔,哪些内容是要突出或弱化。
资料整理 / 新媒体工作室--朱鹏波
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